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隻因每個人都錯了一點

新信息來源:輕舞惹眼,輕唱入心。發布時間:2023/7/18 9:36:38

當時(shí)最先進最安全的船沉沒了,而事故發生,隻因每做(zuò)錯了一點。(看到此,不知您有什麽(me)想法(fǎ)?

巴西海順遠(yuǎn)洋運輸公司(sī)門前矗立(lì)著一塊高5米、寬2米的石頭,上麵密密麻麻地(dì)刻(kè)著(zhe)葡萄牙(yá)語。當帶領參觀的巴方港務官(guān)員(yuán)輕輕地用英語從頭到尾念(niàn)完了上麵的文字,所有參觀的人都沉默了。那是(shì)關於責任的、讓人心情沉重的真(zhēn)實故事。下麵所列部分就是石頭上所刻的文字。

當巴西海順遠洋運輸公司派出的救援船到達出事地點時(shí),環大西洋號海輪消失了,21名船員不見了,海(hǎi)麵上隻有一(yī)個救生電台有節奏地發著(zhe)求救的摩氏碼。救援人員看者平靜的大海發呆,誰也想不明白在這個(gè)海況極好的地方到底發(fā)生了什麽,從而導致這條最先進的(de)船沉沒。這時有人發現電台下麵綁著一個密封(fēng)的瓶子(zǐ),打開瓶(píng)子,裏麵(miàn)有一(yī)張紙條,21種筆跡,上麵這樣寫著:

一水(shuǐ)理查德(dé):3月21日,我在奧克(kè)蘭港私(sī)自(zì)買了一(yī)個台(tái)燈,想給妻子(zǐ)寫信時照明用。故意違反規定

二副瑟曼:我看見理查德拿著台燈回船,說了句(jù)這個(gè)台燈底(dǐ)座輕,船晃時別讓它倒下來,但沒有幹涉。發現了危險源卻沒(méi)有製止

三副帕蒂:3月(yuè)21日下午船離港,我發現救生(shēng)筏施放器有問題,就將救生筏綁在架子上。違反了安全(quán)保養規定

二水戴維斯(sī):離港檢查時,發現水手區的閉門器損壞,用鐵絲將門綁牢(láo)。按照要求應該立即更換

二管輪(lún)安特耳:我檢查消防設施時,發現水手區的消防栓鏽蝕,心想還有幾天就到碼頭了,到時候再換。按要求需(xū)立(lì)即處理(lǐ)

船(chuán)長麥(mài)凱姆:起航時,工作繁忙,沒有(yǒu)看甲板(bǎn)和輪(lún)機部的安全檢查報告。違反安全檢(jiǎn)查(chá)程序

機匠丹尼爾:3月23日上午理(lǐ)查德和蘇勒(lè)的房(fáng)間消(xiāo)防探頭連續警(jǐng)報。我和瓦爾特進去後,未發現火苗,判斷探頭誤報警,拆掉交給惠特曼,要求換新的。工作(zuò)交接沒有後續跟蹤

大管輪惠特曼:我(wǒ)說正忙著,等一會(huì)拿給(gěi)你們。沒(méi)有危險(xiǎn)意識,也沒有履(lǚ)行承諾(nuò)

服務生斯(sī)科尼:3月23日13點到理查德房間找他,他(tā)不在,坐了一會(huì),隨手開了他的台燈(dēng)而後離開。(用後沒有恢複原狀)

大副克姆普:3月23日13點半,帶(dài)蘇勒和羅伯特進行安全巡(xún)視,沒有進理查德和蘇勒的房間,說了(le)句(jù):“你們的房間自己(jǐ)進(jìn)去看看”。違反巡查規定

一水蘇勒:我笑了笑,也沒有進房間(jiān),跟在克姆普後(hòu)麵。沒有執行指(zhǐ)示

一水羅伯特:我也沒有進房間,跟在蘇勒後麵(miàn)。沒執行指示

機電長科恩:3月23日14點我發現(xiàn)跳閘了,因為這是(shì)以前(qián)也出現(xiàn)的現象,沒多想,就將閘合上,沒有查明原因。無責任意識,自(zì)以為是

三管(guǎn)輪馬辛:感到空氣不好,先打電(diàn)話到(dào)廚房,證(zhèng)明(míng)沒有問題後,又讓機艙打開通風閥。發現問題沒有及時報告(gào)

大廚史若:我接馬辛電話(huà)時,開玩笑說,我們(men)這裏有什麽問題?你還不來幫我們(men)做飯。然後問烏蘇啦:‘我們這(zhè)裏都安全吧’?安全觀念淡薄

二廚烏(wū)蘇(sū)啦:我回答,我也感覺空氣不好,但(dàn)覺得我們這裏很安全,就繼續(xù)做飯。無大局意識

機匠(jiàng)努波:我接到馬辛電話(huà)後,打開(kāi)通風閥。隻做安排的工作,集體(tǐ)意識淡薄

管事(shì)戴思蒙:14點半,我召集所有(yǒu)不(bú)在崗位的人到廚房幫(bāng)忙做飯,晚上會餐。有問題不處理,責任意識缺乏

醫生莫裏斯:我沒有巡診。違反(fǎn)安全管理程序

電工荷爾因:晚(wǎn)上(shàng)我值班時跑進了餐廳。擅自離崗、脫崗

最後是船長麥凱姆的話:19點半發(fā)現火災時,理查(chá)德和蘇勒的房間已經燒穿,一切糟糕(gāo)透了,我們沒有辦法控(kòng)製火情,而且火越來越大,直到整條船上都是火。我們每(měi)個人都犯了一點錯誤,使(shǐ)之釀成了船毀人亡的大錯。

這是一(yī)起沉船(chuán)的案例,暫時可先不說大家看完的感受和心情,但是到底是什麽原因導致了這次沉船?到底是誰造成了事故的惡(è)果?誰能阻止事故的發生?卻是我們必須靜(jìng)心思考和討(tǎo)論的問題。

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21份筆跡,20個細節中進行分析,我們不難看(kàn)出,整(zhěng)個“環大西洋”號上船員安全意識極差,製度形同虛設,崗位(wèi)職責落(luò)空,作業標準(zhǔn)走樣(yàng)。不能不說船長麥凱姆是一個相當失職的船長(zhǎng)。

一個團(tuán)隊,出現(xiàn)如此多(duō)的所謂的細節問題和管理問題,由此來看,起火(huǒ)沉船是必然的,安全航行才是偶然的,“環大西洋”號3月23日不(bú)起火沉船,×月23號必然也要起火沉船。      

在輕舞(wǔ)輕唱看來,最大的錯誤莫過於船長麥凱姆的安全意識差規章製度執行觀念差起航時,“沒有看甲板部和輪機部的安全檢查報告”,假如嚴格的按程(chéng)序看了安檢報告的話,假如及(jí)時排出救生筏施放(fàng)器的故(gù)障,假如及時排除水手區閉門器的故障,假如及時排除水手區消防栓(shuān)的故障,至少是能局部滅火。

管中窺豹,可見一斑身為管理人員,如果自己都不能(néng)按製度、按規程做(zuò)事,不(bú)能(néng)身先士(shì)卒、率先(xiān)垂(chuí)範。那麽(me)普通員工在日常的工作中,在(zài)各個環節的(de)失(shī)誤和不負責也就都與負責人平時疏(shū)於管理或要求不到(dào)位直(zhí)接關係。

船(chuán)長麥凱姆未看安檢報告的理由是“工作(zuò)繁忙”,船離港55個小時後,麥凱姆船長與20名船員連同“環(huán)大西洋”號一道(dào)沉入海(hǎi)底,這回他永遠的清閑了。

“工作繁忙”其實這也是平時大多數人為“該做而不做”、“不是我的責任”找的理由。在這裏(lǐ)輕舞輕唱之所以說是“理由”,而不是說借口(kǒu),就是為了顧(gù)及一部分領(lǐng)導人的麵(miàn)子。“工作繁忙”?請問造成繁忙的原因是什(shí)麽?為什麽會工作繁忙真的是工(gōng)作一(yī)件挨著一件真(zhēn)的是所有的工(gōng)作都必須在此時此刻做真的所有的工作都一樣急切?一樣重要真(zhēn)的是所有的工作都(dōu)必須你一個人完成

假設真的工作(zuò)繁忙,那麽請問輕重緩急呢?工作計劃呢(ne)?溝通協(xié)調呢?假設(shè)真的工作繁忙,已(yǐ)經(jīng)夜以繼日、廢寢忘食也忙不過來了,請問出現這樣的(de)情形有向更高的領導反應(yīng)過嗎?有應急方案嗎?連向上(shàng)反應和溝通的時間都沒有了嗎?

       所謂經驗,不是吃一塹長一智,而是前車之鑒後車之師。不要讓每個人隻錯了一點點”之類的事件發生在我們的團隊中。

因此(cǐ):作為團隊的負責人,一個管理人員,嚴禁事無巨細、事必躬親;嚴禁讓自己忙的腳不沾地團團轉,而其他成員卻清閑散漫慢悠悠。(摘自輕舞輕(qīng)唱有話說)。

作為團隊負責人,一個管(guǎn)理人員,必須要讓(ràng)自己有靜下來思考的時間;必須要拿出時間去對(duì)團隊成員“傳幫帶”;必須要拿出時間去監督檢查。

做到“兩嚴(yán)禁,三必須”否則,你就不(bú)配當一個團隊的領導人。


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